Objectius:
- Aprendre en profunditat el màrqueting en línia a través de WhatsApp i les novetats que aporta WhatsApp Business als negocis per comunicar-se de forma més efectiva amb els clients.
- Conèixer amb profunditat les oportunitats que dona el Facebook a les empreses i aprendre el seu funcionament, tant la part tècnica com la part comunicativa, per poder utilitzar-lo en el negoci propi.
- Realitzar una pla estratègic de contingut i tenir èxit per aquestes dues xarxes socials.
Metodologia:
En la part pràctica, l'activitat creix de forma lineal. Es comença per les configuracions essencials i es progressa fins els elements més complexos i avançats.
Programa:
Sessió 1: 04/03/2026
1- Experiències inspiradores de màrqueting, d’atenció a l’usuari i de fidelització en negocis amb WhatsApp.
2- WhatsApp Web: Funcionament i utilització avançada de la plataforma a través de l'ordinador per a la màxima eficàcia i rendiment
3- Aplicació WhatsApp Business per empreses i negocis a fons.
4- Creació de botiga i mètodes de pagament en línia que pots utilitzar amb WhatsApp Business.
5- Darreres novetats de WhatsApp Business.
Sessió 2: 11/03/2026
1- WhatsApp:
1.2- Modes d'instal·lació de WhatsApp Business.
1.2- Llistes de difusió i canals de WhatsApp per difondre les novetats i promocions del teu negoci.
2- Facebook:
2.1- Comunicació visual i emocional per aconseguir més compromís amb els nostres fans i clients. El poder de les paraules.
2.2- Com treballen les marques, empreses i organitzacions a Facebook. Què pots aprendre d'elles.
2.3- Configuració avançada d’una pàgina de Facebook.
2.4- Publicar de forma atractiva amb Meta Business Suite.
Sessió 3: 13/03/2026
1- Com la intel·ligència artificial pot ajudar-te en l'estratègia a Facebook.
2- Gravació, edició i publicació de vídeos per Facebook.
3- Gestió de permisos de la pàgina.
4- Vinculació amb WhatsApp Business i Instagram.
5- Estadístiques del públic de Facebook i de la teva pàgina. Programar publicacions a l'hora de més audiència.
6- Configuració d’una botiga a Facebook.
7- Edgerank en què ens afecta. Darrers canvis i novetats.
8- Campanyes de publicitat segmentada amb Facebook a llocs i públic concret segons les teves necessitats.
A qui va dirigit:
Persones autònomes i empresàries, pimes i personal de màrqueting que volen donar a conèixer els seus productes o serveis a través de Facebook i WhatsApp Business.
Ponent:
Coaching Tecnológico. Emili Rodríguez i Meritxell Farrés
ESPAI CREA
