En aquesta formació aprendrem amb profunditat el màrqueting online a través de
WhatsApp i les novetats que aporta WhatsApp Business als negocis per comunicar-se
de forma més efectiva amb els clients. El funcionament de Facebook a nivell d’empresa
per poder utilitzar-la en el dia a dia amb èxit en el negoci dels participants.
Per realitzar aquesta formació cal portar ordinador portàtil
• Objectius:
- Conèixer a fons el màrqueting online a través de WhatsApp Web i les novetats de
WhatsApp Business.
- Conèixer les diverses formes d’instal·lació de WhatsApp segons la casuística de cada
negoci.
- Conèixer les darreres novetats de la plataforma WhatsApp Business.
- Aprendre a enviar butlletins, promocions o altres informacions d’interès de forma
massiva per als clients que ens ho han sol·licitat.
- Conèixer l’evolució de la plataforma d’anuncis de WhatsApp per empreses.
- Conèixer la comunicació més efectiva a Facebook amb els nostres usuaris.
- Configurar adequadament una pàgina d’empresa.
- Aprendre a utilitzar el vídeo per a comunicar-nos amb els nostres seguidors.
- Aprendre mostrar productes en una botiga a Facebook o a realitzar concursos.-
Realitzar campanyes de publicitat segmentada enfocades al públic potencial del
negoci.
- Recerques avançades en Twitter.
- Mètodes i aplicacions per aconseguir més seguidors
• Continguts:
- Experiències inspiradores de màrqueting, d’atenció a l’usuari i fidelització en negocis
amb WhatsApp.
- WhatsApp Web: Funcionament i utilització avançada de la plataforma a través de
l'ordinador per a la màxima eficàcia i rendiment.
- Funcionalitats de WhatsApp Business, la plataforma per empreses i negocis.
- Generar butlletins i promocions a través de WhatsApp: Gestió de WhatsApp i la
RGPD.
- Segmentació de clients i enviaments a llistes de difusió amb missatges de valor. -
Darreres novetats de la plataforma per a realitzar campanyes d’anuncis a través de
WhatsApp Business.
- Facebook: Comunicació visual i emocional per aconseguir més engagement amb els
nostres fans i clients. El poder de les paraules.
- Com treballen les marques, empreses i organitzacions a Facebook. Què podem
aprendre d'elles
- Continguts que valoraran els nostres fans. Què funciona millor.- Configuració
avançada d’una pàgina de Facebook.
- Eines de disseny que ens ajudaran en la configuració.
- Publicar de forma atractiva per a l'usuari: posts, vídeos, enllaços, enquestes, histories,
espai canvas, etc.
- La utilització efectiva del vídeo a Facebook. Subtitulació.
- Gestió de permisos de la pàgina.
- A dministració de la plataforma Messenger de la pàgina.
- Estadístiques del públic de Facebook i de la nostra pàgina.
Programar publicacions a la hora de més audiència.
- Configuració d’una botiga a Facebook i publicació de productes.
- Quins errors no podem cometre? Com solucionar una crisi social
media?
- Edgerank en què ens afecta. Darrers canvis i novetats.
- Creació de sortejos i concursos a Facebook.
- Campanyes de publicitat segmentada amb Facebook a llocs i públic
concret segons les nostres necessitats.
Consorci Vall del Ges, Orís i Bisaura